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综合 综合-对话 未饱和 模态 · 文本 任务 · 开放生成

MultiWOZ

10K 多轮任务型对话,涵盖 7 个领域的对话状态追踪基准

University of Cambridge ·

考察能力

对话状态追踪 多领域对话 任务完成

构建信息

数据规模
10,438 对话
评测方式
标准评测
核心指标
JGA (Joint Goal Accuracy)

模型效果排行

🥇 GPT-4o
63.8% JGA
🥈 Claude 3.5 Sonnet
61.2% JGA

为什么重要

MultiWOZ 是规模最大的人-人标注任务型对话数据集,涵盖餐厅、酒店、出租车等 7 个领域。对话状态追踪(DST)至今仍是挑战。

评测设计

多轮对话中追踪用户的所有约束条件(领域-槽-值三元组)。JGA 要求所有槽值在每轮对话后全部正确。

主要发现

  • JGA 远未饱和,多领域切换和隐式约束是主要难点
  • LLM 通过 in-context learning 取得显著进步但仍未解决
对话系统 任务型对话 状态追踪 经典基准